سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026 · ترجمة مجاملة؛ تسود النسخة الإسبانية.

المالك والمسؤول: MailPrediction. الرقم الضريبي (NIF): 507326311J. العنوان: Calle Tres de Abril, 6, Torrejón de Ardoz, مدريد، إسبانيا. يمكنك التواصل معنا عبر نموذج التواصل.

1. ما البيانات التي نعالجها ولماذا

عند إنشاء حساب واستخدامه نعالج بيانات الهوية والتواصل المقدَّمة وبيانات الدخول والرخصة أو المشتريات المرتبطة والتفضيلات اللازمة لتقديم الخدمة. وعند تواصلك معنا نعالج اسمك وبريدك وهاتفك ورسالتك لمعالجة الاستفسار.

قد تعالج وظائف التوقع أسماء المستلمين وعناوينهم ومحتوى الألعاب والصور المولَّدة والتوقيعات وبيانات الإرسال. وقد يشمل إعداد البريد خادم SMTP واسم مستخدم وبيانات اعتماد أو، إذا ربطت حسابًا متوافقًا، معرّفات Google أو Microsoft ورموز التفويض. وتُستخدم لإعداد عمليات الإرسال التي تطلبها وتنفيذها ولإدارة ذلك الربط.

قد يسجل الخادم عنوان IP والتاريخ والمسار المطلوب وبيانات المتصفح التقنية للحفاظ على التوافر ومنع إساءة الاستخدام وتشخيص الأخطاء.

2. الأسس القانونية

تستند إدارة الحسابات والرخص والإعداد وعمليات الإرسال إلى تنفيذ العقد أو إلى إجراءات ما قبل التعاقد المطلوبة. ويستند التعامل مع الاستفسارات إلى تلك الإجراءات عندما تتعلق بالشراء، وفي الحالات الأخرى إلى المصلحة المشروعة في الرد على من يتواصل. ويستند الأمن إلى المصلحة المشروعة في حماية الخدمة؛ والفوترة والالتزامات الضريبية إلى الوفاء بالالتزامات القانونية. لا يجوز إجراء المعالجات الاختيارية التي تتطلب موافقة إلا بتلك الموافقة، ويمكن سحبها.

3. مستلمو رسائل التوقع

إذا أدخلت بيانات متفرجين أو أشخاص آخرين، فيجب أن تكون لديك أسس قانونية كافية وأن تُعلمهم بالاستخدام. وعندما تستخدم MailPrediction في نشاط مهني وتقرر غرض عمليات الإرسال ومستلميها، فإنك تتصرف بصفتك المسؤول عن تلك المعالجة وتقدم MailPrediction الخدمة نيابةً عنك. وتتطلب تلك العلاقة شروط معالجة البيانات المنطبقة بموجب المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. لا تحل هذه السياسة محل ذلك الاتفاق.

إذا تلقيت توقعًا وأردت معرفة مصدره أو طلب محو بياناتك، فتواصل مع الشخص الذي أرسله أو مع MailPrediction عبر النموذج، محددًا عملية الإرسال دون تقديم معلومات غير ضرورية.

4. المزودون والاتصالات

قد يعالج مزودو الاستضافة والصيانة والبريد بيانات لتقديم خدماتهم. تُعالَج المدفوعات عبر Stripe، وفي المسارات التي تتيحه عبر PayPal، وفق معلومات الخصوصية الخاصة بهم. وقد يشمل ربط البريد الذي تختاره Google أو Microsoft أو مزود SMTP آخر. يستخدم نموذج التواصل Google reCAPTCHA لمنع الإرسال الآلي. كما يطلب الموقع العام خطوطًا من Google Fonts؛ وعند تحميل الموارد الخارجية تُنقل بيانات تقنية مثل عنوان IP.

قد تنطوي هذه الخدمات على معالجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعند الاقتضاء، يجب أن تغطيها قرار كفاية أو ضمانات بموجب الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل البنود التعاقدية النموذجية. يمكنك طلب معلومات عن المزودين والضمانات المنطبقة عبر النموذج. وقد تُكشف البيانات للسلطات أيضًا عند وجود التزام قانوني.

5. الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الحساب ما دامت لازمة لتقديم الخدمة؛ وبيانات الاستفسارات خلال معالجتها وللمدة اللازمة لمواجهة المسؤوليات المحتملة. وتُحفظ البيانات الضريبية والتعاقدية للمدد القانونية المنطبقة. وتُحفظ السجلات التقنية للوقت اللازم للأمن والتشخيص. وعند انتهاء الغرض تُحذف أو تُحجب إذا وُجد التزام بالاحتفاظ. يمكنك طلب حذف الروابط والبيانات المرتبطة؛ وتعتمد الرسائل التي سُلِّمت بالفعل أيضًا على المستلم ومزوده.

6. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع والتصحيح والمحو والاعتراض والتقييد وقابلية النقل عند انطباقها، وكذلك سحب موافقتك، عبر نموذج التواصل، مع ذكر «حماية البيانات». لن يُطلب سوى المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك. يُقدَّم الرد عمومًا خلال شهر؛ وتُبلَّغ أي تمديدات ينص عليها القانون خلال تلك المدة.

يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات. لا تتضمن هذه السياسة قرارات آلية ذات أثر قانوني ولا تحليلًا تجاريًا للملفات الشخصية.

7. الأمن والتغييرات

استخدم كلمات مرور خاصة بك واحمِ الأجهزة التي تدخل منها. يمكنك إلغاء تصاريح البريد من أدوات التحكم لدى المزود المعني. يجب إبلاغ التغييرات الجوهرية في المعالجة بوسائل مناسبة. راجع أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.